Co ma strumień do łańcucha? Dziś będzie trochę o łańcuchach, strumieniach i frustracji. Czemu o łańcuchach? A chociażby dlatego, że w zarządzaniu mamy słynny porterowski model łańcucha wartości dodanej, który w syntetyczny sposób przedstawia działalność przedsiębiorstwa na osi wytwarzania wartości, z podziałem na czynności lub też procesy podstawowe i pomocnicze. Czemu o strumieniach? GdyżWięcej oŁańcuchy i strumienie[…]
W latach 20 i 30 XX wieku dwaj panowie językoznawcy odkryli, że słownictwo i gramatyka poszczególnych języków skłaniają, a nawet zmuszają osoby nimi mówiące do widzenia świata i myślenia o nim w specyficzny sposób. Obecnie znamy ten pogląd, jako Hipoteza Sapira-Whorfa. Trochę wcześniej niejaki Ludwig Wittgenstein wysnuł podobne twierdzenie o granicach języka, będących zarazem granicamiWięcej oMówię o Tobie, zasobie![…]
Marnotrawstwa wg Lean Dziś przeczytałem ciekawy artykuł na temat nowego podejścia do marnotrawstw, jakie stworzył niejaki Hitoshi Yamada. Ów certyfikowany spadkobierca i kontynuator myśli Taichi Ohno, zredukował liczbę kategorii marnotrawstw, postrzeganych w innych biznesach niż produkcyjne, z siedmiu do trzech! Moja pierwsza myśl brzmiała: NARESZCIE! Ileż to razy na szkoleniach z cierpieniem znosiłem dyskusje uczestnikówWięcej oNiezdrowe pigułki[…]
Poprzednio pisałem, czym jest FRAJDA dla pracownika. I pewnie niejeden pracownik się ze mną zgodzi, bo niby, czemu się nie zgadzać? Tylko, co na to właściciele i akcjonariusze? Co na to zarząd? W końcu każdy może powiedzieć „Dobra, dobra! Jeśli to ma być eksperyment oparty na zapewnieniach jakiegoś blogera, to ja swoim pracownikom dam RAJ,Więcej oFRAJDA dla akcjonariuszy[…]
Istnieje pewien obszar dyskusji wśród pasjonatów i sympatyków filozofii Kai Zen. Jest to pytanie, które często słyszy się podczas szkoleń Lean. Jeżeli nie padnie z ust uczestników, to całkiem prawdopodobne, że zada je sam trener. Jakie zgłoszenia kaizen zbierać? Pomysły, które dopiero mogą być zrealizowane (czasem nie mogą), czy pomysły już zrealizowane? Wielokrotnie zetknąłem sięWięcej oFRAJDA – czyli dylemat: Pomysł, czy dokonanie?[…]
Dobre procesy Poprzednim razem rozwodziłem się nad kulturą procesową i hipotetycznym jej brakiem. Zasygnalizowałem też istotny problem tkwiący w miernej lub przerażająco miernej jakości kultury procesowej w organizacjach, urzędach i przedsiębiorstwach. Niby mamy teraz niemal wszędzie ISO, ale ISO nie daje odpowiedzi na pytanie, jak organizować efektywne i przyjazne procesy? Sama definicja jakości wg. ISOWięcej oABC[…]
2013-11-09 Biznes, Proces, Kultura i Blog No i stało się! Latami broniłem się przed taką ewentualnością. Unikałem, udawałem, że mnie to nigdy nie dotknie… A tu proszę. Porwał mnie wreszcie nurt blogerski. Ale jak tu nie pisać? Skoro na każdym kroku, w każdym biznesie spotyka się problemy, których źródła tkwią w kulturze procesowej. Słowo kultura pozornieWięcej oKulturalne procesy[…]